POS et ventes

Le POS (Point of Sale) de BIRDY est conçu pour être rapide même sur des terminaux modestes. L'objectif : moins de cinq secondes entre l'arrivée du client en caisse et l'impression du ticket.

Lancer le POS

Trois façons d'ouvrir le POS :

• Bouton Vendre sur le tableau de bord
• Raccourci Ctrl+Shift+P
• Menu Ventes → Nouvelle vente au POS

L'écran s'ouvre en plein écran avec un grand champ code-barres en haut, une liste d'articles ajoutés à droite, et un clavier numérique en bas.

Ajouter un article

Trois méthodes :

1. Scan code-barres : passez la douchette devant le produit, l'article est ajouté avec quantité 1.
2. Recherche tactile : tapez quelques lettres de la désignation, sélectionnez dans la liste.
3. Catalogue visuel : naviguez par catégorie avec photos.

Modes de paiement

Les modes acceptés se configurent dans Paramètres → Caisse :

• Espèces (avec rendu monnaie automatique)
• Carte bancaire (terminal externe)
• Chèque
• Crédit client (compte 411)
• Bons d'achat / cartes cadeaux

Le client peut payer en plusieurs fois (paiement mixte).

Tickets et factures

Au choix du caissier :

• Ticket de caisse : impression rapide, format 80 mm. Pas de mention RCCM/NIF du client.
• Facture : format A4 avec mentions complètes. Le client est sélectionné dans la base ou créé à la volée.

Les tickets et factures portent un numéro séquentiel par exercice, conformément aux exigences fiscales.

Fonctionnement hors ligne

Si la connexion Internet tombe, le POS continue de fonctionner. Toutes les ventes sont stockées localement dans une base SQLite chiffrée et synchronisées dès que le réseau revient. Le caissier voit en haut à droite un indicateur de l'état réseau.

Retours et remboursements

Pour traiter un retour, ouvrez la facture initiale via Ventes → Historique, cliquez sur Retour partiel ou Retour total, sélectionnez les articles concernés. BIRDY génère :

• Un avoir lié à la facture initiale
• Un mouvement de stock entrant
• Une écriture comptable d'annulation
• Le remboursement (espèces, virement ou avoir client)

Promotions et remises

Les remises s'appliquent au niveau ligne (un article) ou au niveau total. Trois types :

• Remise en pourcentage
• Remise en valeur fixe
• Prix spécial (annule le prix catalogue)

Les remises supérieures à un seuil défini par l'administrateur (par défaut 10 %) nécessitent une validation par un superviseur.

Rapports POS

Trois rapports clés accessibles depuis Ventes → Rapports :

• Z de caisse : récapitulatif des ventes du jour, par mode de paiement, par caissier.
• Top articles : meilleurs vendeurs sur la période sélectionnée.
• Marges : marge brute par article, par catégorie, par caissier.