Foire aux questions
Général
Qu'est-ce que NOVAR ? NOVAR est un SaaS Studio basé à Conakry. Nous numérisons, automatisons et optimisons les opérations des secteurs traditionnels — via nos produits SaaS B2B (BIRDY, FEEDORA) et via des prestations de développement sur mesure pour les entreprises.
Qu'est-ce que BIRDY ? Le produit phare de NOVAR : un ERP & gestion comptable OHADA complet pour PME africaines (facturation, comptabilité, paie, stocks, ventes).
Faut-il une connexion Internet pour utiliser BIRDY ? Non, BIRDY fonctionne intégralement hors ligne. La connexion n'est requise que pour les mises à jour, les sauvegardes cloud et certaines intégrations optionnelles.
BIRDY est-il disponible sur Mac ou Linux ? Pour le moment, BIRDY est disponible sur Windows 10 et 11. Les versions Mac et Linux sont prévues pour 2026.
Tarifs et licences
Combien coûte BIRDY ? Trois plans : Solo, Pro et Enterprise. Voir tarifs.
Y a-t-il un essai gratuit ? Oui, 30 jours sur tous les plans, sans carte bancaire.
Y a-t-il un engagement ? Aucun. Vous pouvez résilier à tout moment.
Comment payer ? Virement bancaire ou carte bancaire selon le plan choisi. Détails au moment de la souscription.
Données et sécurité
Mes données sont-elles stockées en Guinée ? Oui, par défaut elles restent sur votre poste. Les sauvegardes cloud sont hébergées chez un prestataire de votre choix (NOVAR Conakry, AWS Africa, OVH Europe selon votre plan).
Qui peut accéder à mes données ? Personne en dehors des utilisateurs que vous autorisez. Même les ingénieurs NOVAR n'ont aucun accès à votre base.
Quelle est la politique de sauvegarde ? Sauvegardes locales quotidiennes automatiques, sauvegardes cloud hebdomadaires chiffrées (Pro et Enterprise).
Que se passe-t-il en cas de fuite de données ? Vos données étant chiffrées et stockées localement chez vous, le risque vient de votre infrastructure. NOVAR fournit la documentation pour sécuriser votre poste.
OHADA et conformité
BIRDY est-il conforme OHADA ? Oui, intégralement. Plan comptable SYSCOHADA révisé, liasse fiscale, TAFIRE, FEC, IRPP/CNSS Guinée.
Puis-je utiliser BIRDY pour ma déclaration de TVA ? Oui, BIRDY génère automatiquement les éléments de votre déclaration mensuelle ou trimestrielle.
Que se passe-t-il en cas de contrôle fiscal ? Vous fournissez le FEC (généré en 1 minute) et la liasse fiscale. Tous les justificatifs sont attachés aux écritures et accessibles en un clic.
Intégrations
Puis-je intégrer BIRDY à mon site e-commerce ? Oui, en plan Enterprise via l'API REST. Connecteurs WooCommerce et Shopify prévus pour Q4 2026.
BIRDY se connecte-t-il à ma banque ? L'import de relevés bancaires (CSV) est supporté. Les connecteurs API banques sont en cours de négociation avec plusieurs partenaires.
Support et formation
Comment obtenir de l'aide ? E-mail novar.startup@gmail.com, documentation en ligne, tutoriels vidéo. Support prioritaire en Pro et Enterprise.
Proposez-vous de la formation ? Oui, formations sur site à Conakry ou en visio. Voir services de conseil.
Combien de temps pour mettre BIRDY en production ? Une PME typique met BIRDY en production en 1 à 2 semaines. Voir parcours d'onboarding.
Personnalisation
BIRDY ne couvre pas mon métier, que faire ? Nous proposons des solutions sur mesure pour développer des modules ou des applications spécifiques à votre activité.
Puis-je modifier le code source ? BIRDY n'est pas open source. Pour des personnalisations, nous intervenons via notre offre de développement sur mesure.
Avez-vous une roadmap publique ? Oui, voir notre roadmap produits.